Intranet umożliwia wymianę danych z różnych działów firmy (np. księgowości, kadr, magazynu itp.), wspiera i organizuje pracę grupową, obsługuje sprzedaż, a także jest źródłem informacji (np. w formie biuletynu informacyjnego, newslettera).
Intranet to narzędzie wspomagające funkcjonowanie współczesnych firm, instytucji, organizacji. Stały dostęp do niezbędnych informacji, sprawna i natychmiastowa wymiana danych, są dziś podstawą efektywnej pracy i współpracy wielu działów i jednostek.